1. 业务助手定义

业务助手是面向细分业务场景打造的专属 AI 智能体。通用智能体虽能力广泛，却难以贴合各行业的独特流程与个性化诉求；而知数可针对单条业务线或独立业务场景，搭建拥有独立资源权限、专属知识库与业务规则的智能体。它聚焦单一业务场景，用户用自然语言即可取数分析、生成报告，在分析专业性与数据隔离安全性之间做到兼顾。

2. 创建业务助手

⚠️ 注意

1. 平台管理员或项目管理员才有权限创建业务助手。
2. 业务助手必须跟项目绑定，因为助手内数据资源需要来源于某个项目。

2.1 搭建入口

入口位置	权限	界面呈现
问答首页 - 更多 AI 助手 - 新建助手	平台管理员 / 项目管理员
管理后台 - 业务助手管理 - 新建助手	平台管理员 / 项目管理员

⚠️ 注意：助手配置完成需要上线才可以使用。

2.2 基础配置

• 名称：进入业务助手问答页面，会优先展示助手名称（例如：销售分析助手）
• 问候语：进入业务助手页面，在助手名称下方呈现助手问候语（例如：我是您的智能助手 xxx，随时为您提供帮助~）
• 说明：对助手能力的描述，会在更多 AI 助手处呈现描述信息，让业务用户通过描述就能明确助手的作用和能力
• 角色定义：助手的系统提示词配置窗口，设定该智能体助手是什么岗位、需要做什么、需要拥有什么能力等。系统默认会提供通用提示词，如果希望助手更贴合实际业务，请修改角色定义使其更了解你的业务流程
  

2.3 关联资源

概述：可将指标、数据集、指标图谱、报告、工作流添加至助手后，助手问答才可以检索匹配对应资源；未关联的资源不会参与问答，实现助手知识范围自定义。

• 资源绑定：为业务助手绑定需要用到的业务资源，支持指标、数据集、指标图谱、报告、工作流（资源开启知数能力才能在此处选择，资源如何开启知数详细步骤参考：https://study.sf.163.com/documents/read/manual/date20260811153402.md）
• 问答检索匹配：助手在接收用户提问后，会在已关联的资源范围内做检索匹配，以此获取参考内容来生成回答
• 资源管理：可对已关联资源做新增、移除管理；移除后，该资源将不再被助手问答引用

  ⚠️ 注意：仅业务助手管理员可操作此模块，未开启知数能力的资源在当前页面无法被选择。

2.4 权限管理

用户列表

• 无权限仍可见：在当前助手所属项目内，但未加入该助手的用户都能够看到该助手。可查看助手的名称和助手描述，如果想要使用该助手进行问答，可以点击"联系管理员开通"来查看管理员信息。
  

• 权限规则：

  • 项目内所有用户可用（对项目内所有人开放，当前项目内所有用户均可查看和使用该助手）
  • 仅添加用户可使用（仅添加到助手内的用户可查看和使用该助手）
    

管理员列表

• 助手管理员：默认为助手所属项目的项目管理员
• 二级管理员：由助手管理员配置，可管理助手内所有资源，支持移除当前资源或关联本人在项目内有查看权限的资源
  

资源权限管理

• 权限规则：
  • 仅可查看本人有权限资源：在当前助手下查看的资源范围受项目中角色、资源权限、数据权限的影响
  • 可查看助手所有关联资源：可查看和使用当前助手下所有资源，不受项目权限影响
• 应用范围：数据集、指标、指标图谱均受以上规则影响（未来会兼容更多资源）