1. 概述

业务助手是面向细分业务场景打造的专属 AI 智能体。通用智能体虽能力广泛，却难以贴合各行业的独特流程与个性化诉求；而知数可针对单条业务线或独立业务场景，搭建拥有独立资源权限、专属知识库与业务规则的智能体。它聚焦单一业务场景，用户用自然语言即可取数分析、生成报告，在分析专业性与数据隔离安全性之间做到兼顾。

2. 使用场景

序号 场景 适用群体 助手定义 助手价值
1 单条业务线有专属分析诉求（如销售、财务、供应链） 该业务线负责人 / 业务人员 「销售分析助手」：绑定销售数据集与 CRM，聚焦业绩、客户、转化分析 贴合业务独特流程，取数即问即答，不用等研发
2 团队需要独立数据权限、互不越界 跨部门 / 多团队共用平台 「XX 团队经营助手」：仅开放本团队数据集，隔离其他线敏感数据 数据不串、安全合规，各自看各自的盘
3 重复性周报 / 月报工作量重 运营 / 经营分析 「周报月报助手」：绑定固定数据源，按模板自动成稿 报告从小时级降到分钟级，同源同口径
4 新人多、重复答疑频繁 新人 / 业务方 「业务知识助手」：挂载本线制度、历史复盘，专属知识库问答 隐性经验显性化，减少反复答疑与信息差
5 有固定分析套路但依赖个人 分析专家 / 团队 「标准诊断助手」：固化分析步骤与工具，沉淀专家方法论 能力不因人员流动流失，结果稳定可控
6 管理者要跨模块看全局但需脱敏 中高层管理者 「经营驾驶舱助手」：汇总各线核心指标，敏感字段按需脱敏 一键看全局，决策有数据支撑

3. 搭建入口

入口位置 权限 界面呈现
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⚠️ 注意：助手配置完成需要上线才可以使用。