如何给知数设置推荐问答

方式一:手动增加

选中需要添加推荐问题的业务助手

如何给知数设置推荐问答 - 图1

编辑助手,选择推荐问题

1.首先需要先创建问题分类

2.新建推荐问题,,进行问题配置

如何给知数设置推荐问答 - 图2

如何给知数设置推荐问答 - 图3

点击确定后,需要手动对推荐问题进行上线

如何给知数设置推荐问答 - 图4

上线后,即可在对应的业务助手查询页面直接看到对应的推荐问题

如何给知数设置推荐问答 - 图5

方式二:基于历史问答快速设置推荐问题(仅限项目管理员可以操作)

点击查看问答历史

如何给知数设置推荐问答 - 图6

筛选对应的业务助手后,找到对应的问答,进行快速添加到推荐问题

如何给知数设置推荐问答 - 图7

如何给知数设置推荐问答 - 图8

同样选择对应的分类后,进行确定

如何给知数设置推荐问答 - 图9

添加之后,需要跳转到业务助手中,进行手动上线

如何给知数设置推荐问答 - 图10