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3.1常见故障现象

更新时间: 2025-06-04 11:46:44 | 阅读 160 扫码 扫码
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  • 跨域问题如何处理
  • 数据源连接报错HttpConnTimeoutErrorFromDA
  • 密码提交数据过期，请自动校正系统时间
  • gp问题排查预案文档
  • chatbi机器重启后怎么拉起服务
  • ck集群抽取报超时
  • 平台全局不可用
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  • 1.FAQ导言
  • 2.产品使用与操作
    • 2.1基础功能问题
      • 数据连接
        • restful api连接创建成功，但是创建模型报DA解析异常？
        • IMPALA数据源时间戳转换默认被加了8小时，如何处理？
        • 单个excel上传到有数的内存限制是多大？
        • excel数据源上传excel报dc\da解析异常
        • 怎么给表字段设置分类？
        • 有数白名单
        • 数据连接上传excel报错“上传过程出错”
        • excel文件上传之后如何进行更新
        • excel数据源，字段类型识别不对怎么处理？
        • hive数据源配置的时候，页面非常的卡是什么原因
        • excel数据源上传多个文件之后，怎么对这多个文件进行数据准备和建立数据模型？
        • hive数据源同步复杂报表username参数值为空
        • 删除数据源的时候报错：资源有其他依赖，不能删除
        • 数据源空白问题如何解决
        • 数据连接不上有哪些原因?
      • 数据准备
        • 数据准备发布报节点异常？
        • 数据准备抽取提示"模型被删除"未知异常
        • 数据准备发布报错“找不到XX字段”
        • 数据准备聚合节点报错
        • 数据准备哪些函数不能用
        • 数据准备输入节点和输出节点相互依赖如何确保抽取时间的先后顺序？
        • 数据准备问题排查
        • 我对数据准备的输出表抽取了，但是数据未更新是为什么？
      • 数据模型
        • 模型的使用
          • 数据模型如何Union表
          • 模型如何批量设置数据格式
          • 底表发生变动之后，模型那边要怎么做？
          • 为什么在数据模型中数据会加倍？
          • 如何创建跨数据连接的模型
          • 数据模型变动了，报告这块我们该做什么？
          • 数据模型切换
          • 替换数据模型时，有一个字段不用了，但是不知道在报告哪里还在使用怎么办
          • 如何批量编辑字段
          • 如何知道一个模型被几个报表给引用？
          • 如何替换数据模型里的数据连接
          • excel类型的数据模型报object异常
          • 如何查看模型sql
          • 表关联逻辑
          • 模型无法从直连改成抽取的原因
          • 模型字段设置别名图表字段名未变更
          • 如何设置别名同步注释？
          • 模型对填报的数据进行union的时候会生成新的字段
        • 自定义SQL
          • Impala/Hive数据源：创建自定义sql报错
          • Oracle数据源在有数自定义SQL中是否支持使用 with..as函数？【答：支持】
          • 定义sql没问题，为什么保存没有反应？
          • 网易有数自定义sql模块执行原理
          • 误操作：自定义sql经常重命名
          • 抽取自定义SQL的冷知识
          • 如何解决数据库SQL执行错误-oracle和doris
          • 自定义SQL修改了之后，没有生效是为什么？
      • 报告
        • 报表问题
          • 表计算
            • 简单理解可视化分析的分区和寻址？
            • 什么是表计算函数
            • 表计算如何实现偏移计算
            • 如何利用表计算实现对百分占比排名前几的数据筛选？
            • 快速表计算下的WTD累积、YTD累积分别指的是什么
          • 交叉表
            • 交叉表查询数据不全
            • 交叉表跳转链接不生效？
            • 交叉表排序不生效？
            • 交叉表的空值是否可以改成0？
            • 导出交叉表不能选择带条件格式？
            • 交叉表如何添加总计
            • 交叉表如何进行多维度下钻，每个维度可单独下钻功能
            • 交叉表无法调整行的宽度是什么原因？
            • 修改度量字段名称显示重名要怎么处理？
          • 图表问题
            • 图表的轴指标显示不全？
            • 如何复制粘贴图表组件
            • 字段类型转换函数
            • 图表dc，da解析异常如何获取日志
            • 环形图标签处带配置信息下钻未生效
            • 报告中的下钻功能如何使用
            • 下钻图表不生效是什么原因？
            • 下拉列表筛选器的下拉框背景变成透明黑色是怎么回事？
            • 报告制作表格的时候度量没有总计选项
            • 网页组件嵌入网址后无法查看
            • 将表格的null值显示为0的几种方法
            • 日期类型和日期显示格式的区别
            • 有数数轴的几种设置
            • 显示双轴，双轴的坐标不一致，如何解决？
            • 如何制作多个度量的折线图？双轴图？
            • 度量值如何做饼图？
            • 重叠柱状图和折线图的组合图
            • 度量名称做图例怎么修改显示名称？
            • 如何查看图表生成的sql
            • 怎么更改折线图的粗细？
            • 同一个图表上快速切换度量/维度？动态维度如何使用
            • excel的日期转数值在有数这边怎么把数值再转成日期？
            • 如何添加参考线？如何描绘一条用于比较的标准值？如何设定一个目标值/目标线？
            • 使用地理角色创建地图
            • 如何添加动态度量的标签？
            • 如何设置图例的内容？
            • 在指标卡中对比时间截止到当前时刻的逻辑
            • 双y轴如何设置刻度？
            • 棒棒糖图的制作
            • 哑铃图的制作
            • 绘制百分比饼图
            • 使用多个度量绘制百分比饼图
            • 自定义散点图形状
            • 使用饼图突出显示前n名的城市销售额
            • 图表联动
            • 如何对折线图的样式点设置"三角形"样式
            • 热力地图的使用
            • 图表编辑状态可以展示，预览状态却看不到
            • 指标卡的同环比设置
            • 显示该数据不符合绘制桑基图的要求是什么意思？
            • 图表中出现乱码的问题，是什么原因导致的？
            • 图表为什么不能设置参考线？
            • 图表X轴显示在上面是为什么？
            • "暂时无法获取图表数据，请稍后重试"什么原因导致的？
            • 图表查询数据为空，但是数据库里面查询是有数据的，这个是为什么？
            • 图表中有空值，但是在筛选器中没有是为什么？
            • X轴显示不全如何处理
            • 表格为什么没有"复制数据"的按钮？
            • 底表字段更新后报告没有同步更新
            • 图表的X轴为什么有些能展示全，有些展示不全？
            • 度量值如何制作并列柱状图
            • 图表的一些简单操作
            • 图表怎么展示分组后的总计标签
            • 多个度量想要做双轴图怎么办
            • dc解析异常常见报错
            • 热力地图报错"热力地图生成需接入地图服务器"？
            • 并列柱状图+折线图
            • 图表怎么能把具体的值直接显示出来
            • 计算字段如何判断为空
            • 图表如何只展示TOP N的数据
            • 地图组件导出图片时背景缺失
            • 参考线添加和移除
            • 参考线固定值和计算值的区别
            • 参考线中数据范围的全局，单图，单元的区别
            • 参考线中参考线区间和普通参考线的区别
            • 桑基图如何在图表中显示数值
            • 如何实现并列堆叠图柱状图？
            • 如何在一个维度中进行多个指标值显示并换行？
            • 散点图使用场景
            • 并列柱形图如何制作？
            • 如何在图表上的标签里展示最大值最小值和头尾数据显示。
          • 同环比
            • 如何计算月至今的同环比？
            • 有数里的同比、环比计算详解
            • 如何使用参数制作同比值与环比值
            • 指标卡环比计算之"补全周期"讲解
            • 指标看板的环比逻辑
            • 指标卡对比依据的作用
          • 文本框
            • 文本同环比分析为什么无法设置同比
            • 文本同环比分析如何设置年同比
        • 报告跳转
          • 怎么做到多层级跳转，参数能一直传下去？
          • 跳转图表可以携带参数，为什么跳转报告没有携带全局参数选项？
          • 报告中哪些场景不支持跳转
        • 浏览器适配问题
          • 使用非谷歌浏览器报错【参数是必选项】
        • 报告的导出
          • 报表迁移中遇到的问题事项？
          • 报告的导出导入，报告的迁移？
          • excel导出问题排查方法
          • 报告导出是否有限制，如何导出更多的数据？
          • 报告导出报错，如何快速知道失败的原因？
          • 报告导出报错“当前域可创建的当日导出个数已满”
          • 报告迁移导入注意事项
          • Excel导出卡住问题
        • 报告的推送
          • 报告推送截图失败是原因
          • 如何将报告推送给不在项目里的人
          • 设置了定时推送为什么没有推送？
          • 推送邮件下面带有“点击查看详情”字样
          • 组件推送顺序
          • 定时邮件发送的方式
          • 当碰到定时邮件发送失败，失败原因是访问数据超时，怎样处理？
          • 有数定时邮件是否支持邮件组？【支持】
          • 邮件推送相关问题解答
          • 邮件推送并发太多导致报错
          • 有数推送出去的接收人列表为什么有些用户看不到
          • 报告推送的时候为什么项目中有这个人，还提示非项目人员？
          • 报告推送记录显示成功，但是用户没有收到是什么原因？
          • 为什么邮件推送的时间和我实际的推送时间相差很大？
          • 报告里面嵌套了外部连接，为什么有数推送到邮箱里面外部链接是空白的？
          • 报告推送：接收到的样式和原报告不一样，可能有哪些情况？
          • 如何把报告推送到popo群？
          • 如何把消息推送到popo
          • 推送的常见报错合集
          • 有数如何开启推送
          • 推送失败报：数据库SQL执行错误
          • 推送失败报：token不存在
          • 推送配置接收人保存后重新编辑发现接收人变为空方块的原因
          • 报告邮件推送失败，报错含关键字cannot allocate memory
        • 表格问题
          • 如何给二维表做自定义排序?
          • 表格或者交叉表怎么冻结字段以及调整列宽？
          • 表格显示图片支持哪些格式
          • 如何调表格的宽度？
          • 表格的同环比分析为什么结果是null?
          • 表格的数据翻页之后为什么会重复出现？
          • 表格中有一部分数据不全或者fixed计算结果为null
          • 表格的topn条件格式不生效？
          • 同一个字段如何设置不同的数据格式？
          • 表格如何根据数据设置不同的行数展示不同的颜色？
          • 表格怎么设置排序优先级？
        • echarts使用
          • 通过echarts制作渐变堆叠面积图
          • 通过echarts制作多Y轴混合图表
          • 制作上下渐变柱状图
          • 阶梯折线图表
          • 制作Evaporation关系图
          • 柱状图+折线动态切换
          • 如何建立有数dataset和echart组件的映射？
        • 函数的使用
          • l-fixed函数的使用
          • DATE_OFFSET_QUERY函数的使用
          • LET IN函数的使用
          • fixed 和include 的异同？各筛选功能的优先级？
          • 网易有数里如何对一个数字开方？
          • 有数中小数比较结果不正确？该如何解决？
          • 判断该字段是否为小数
          • 同环比计算
          • 取余数的公式
          • Fixed 函数介绍
          • Include和Exclude
          • 如何使用正则函数提取JSON关键字
          • 计算字段的日期比较、日期常量、日期加减
          • 了解IF ELSE 解决场景中的一些问题
          • 字符串如何拼接?
          • 计算字符串字段包含某个关键词的内容有多少个
          • RAWSQL_AGG_INT函数的使用
          • 计算字段的常见错误类型
          • 如何做到excel的分列功能？
          • 函数中along的含义
          • 字段加sum和不加sum的区别？
          • find_in_set函数的使用
          • attr函数的实现原理
          • 如何实现每行的值除以总计
        • 筛选问题
          • 报告参数
            • 参数控制器的经典实用场景
            • 参数筛选器多选如何生效
            • 用参数做到日期粒度切换
            • 利用参数动态筛选TOPN
          • 全局参数
            • 全局参数常见问题
          • 跨数据模型错误
          • 如何快速查看报表关联的筛选器
          • 筛选器不起作用常见的原因有哪些？
          • 筛选器的级联
          • 筛选器关联图表
          • 使用筛选器组件，默认筛选图表的数据最大项
          • 如何设置使得筛选器中选择一个属性值，图表返回该属性值的两个属性相同的值
          • 参数如何创建和使用
          • 如何设置上下文筛选
          • 筛选器影响不了别的筛选器
          • 怎么获得日期筛选器的筛选范围天数
          • parameters集成报告的页面参数控制的配置的使用
          • 分区筛选器如何使用
        • 图表场景问题
          • 年度日期比较以及环比要怎么做呢？
          • 怎么获取日期筛选器筛选的范围？
          • topN筛选结果不对？
          • 如何获取一个月的最后一天?
          • 如何获取筛选的时间到当前的时间的数据
          • 如何处理max()日期无法放入维度的问题
          • 有数如何生成时间戳
          • 通过计算字段来设置预警颜色（多维度、多度量）
          • 如何判断日期的星期
          • 环形图实现topN外的展示"其他"
          • 如何计算日期当前行和下一行的时间差
          • 有数如何实现去重计算
          • 指标看板的指标icon设置
          • 如何自定义周期起始日？
          • 怎么计算本年到今天为止过了多少天？
          • 如何将拥有共同特征的字符串都提取出来
          • 在堆积条形图中，展示分地区销售额，并在右边添加全国销售额的总计
          • 如何用报告显示今年和去年的销售额对比值
          • 如何动态的获得一个时间范围之内有多少个工作日
      • 数据大屏pro
        • 大屏实施新手教学
          • figma素材如何导出？
          • 如何创建一张新大屏？
          • 如何添加大屏参考图?
          • 如何添加动态图层？
          • 标题部分实施
          • 如何创建数据连接？
          • 如何创建数据模型？
          • 图表默认的静态数据如何修改？
          • 图表怎么添加数据模型？
          • 柱形图渐变样式如何配置？
          • 条形图渐变色如何配置？
          • 环形图样式如何配置？
          • 翻牌器样式如何配置？
          • 文字样式如何配置？
          • 水球图样式如何配置？
          • 3D环图样式如何配置？
          • 面积图样式如何配置？
          • 单值占比图样式如何配置？
        • 大屏常见问题
          • 显卡(GPU)问题答疑
          • 大屏pro设置了定时刷新为什么预览时未刷新数据？
          • 大屏pro看不到所有模型是为什么？
          • 大屏pro如何实现大屏页面切换
          • 大屏如何设置刷新？
          • 大屏跳转如何实现点击不同的模块跳转到不同的链接地址?
          • 为什么报告的echarts代码放入到大屏pro里面就无法显示？
          • 大屏如何集成
          • 大屏迁移问题
          • 大屏表格如何设置字段列的样式
          • 大屏模板在哪里下载？
          • 大屏pro静态数据模型，下钻之后为什么展示为空
          • 大屏pro如何实现下钻
          • 大屏pro表格如何依据其他字段来设置条件格式
          • 修改静态数据的字段名为什么不显示？
          • 为什么图表修改配置后，大屏上没有变化
          • 大屏Pro为什么在浏览器上运行比较卡
          • 大屏pro如何集成到第三方系统
          • 数据大屏PRO模板怎么查看
          • 数据大屏PRO和数据大屏有什么区别？
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          • 能否设置组件的切换？
          • 能否实现图表下钻？
          • 能否按照字段进行颜色区分？
          • 图表组件能否联动其他组件？
          • 图表是否能手动配置数轴的大小？
          • 轮播表能否配置条件格式？
          • 图表能否设置滚动动画并且配置动画时间?
          • 数据能否实时展示?
          • 轮播表可以调整列宽吗?
          • 大屏中能否加入视频?
          • 轮播表可以配置表头样式吗?
          • 轮播表可以单独配置单行和偶行的背景吗?
          • 图表可以配置水平网格和竖直网格的颜色以及线型吗?
          • 图表能否添加头部图标并调整头部图标尺寸？
          • 翻牌器能否添加前、后缀，并单独配置样式
          • 如何显示图表的数值并调整数值展示的位置？
          • 如何将照片的黑色背景去掉
          • 如何给文本或者翻牌器组价配置阴影（又称发光）？
          • 如何实现柱状图点击某个柱子会弹出对应柱子的明细数据的表
        • 地理/3D问题
          • 3D地图板块点击事件失效，无法下钻或者凸起
          • 大屏pro-平面地图上传了json内容之后，为什么拖入字段，图表中无法展示数据？
          • 大屏pro-标记点组件如何传参
          • 大屏pro，3D建模支持哪些格式的建模？
          • 新建平面地图，如何设置只展示中国区域的？
          • 如何自定义修改3D地图组件的标记点样式?
          • 地图飞线能否支持先后顺序的飞行？
          • 地图能否支持下钻，下钻后又是否能返回?
          • 地图的样式能否调整?
          • 地图子组件是否适用所有的地图吗？
          • 3D模型上传对大小有上限吗？
          • 3D模型上传的压缩包格式有限制吗？
          • 3D模型能与大屏控件交互吗？
          • 地图飞线顶点样式可以自定义吗?
          • 地图的子组件之间可以相互联动吗?
        • 控制组件问题
          • 开关控件怎么用?
          • 文字控件字体是否能上传？
          • 全屏切换组件如何配置使用?
          • 选项卡要如何做组件显隐同时做数据筛选？
          • 轮播组组件和轮播图组件的区别是什么?
          • 倒计时组件的静态数据时间格式是？
          • 为什么刷新后打开有视频的页面，视频声音不播放？
          • 视频控件支持哪些格式的视频?
          • 视频流控件支持哪些格式的视频?
          • 时间选择器如何选择最近7天或者最近3天？
          • 滤镜组件如何配置？
          • 选项卡能否自动开启轮播
          • 选项卡能否切换页面？
          • 选项卡如何筛选组件数据？
        • 交互参数问题
          • 交互参数类型的配置项有什么区别，配置时需要注意什么？
          • 为什么需要全局日期筛选？使用全局筛选的场景是什么？交互参数如何做全局日期筛选?
          • 交互参数离屏控制如何使用?
          • 时间轴是什么?如何使用时间轴？
          • 根据数据变化，组件显隐是否能同步?
          • 交互参数在3D模型中有什么作用?
          • 交互参数中的对象如何使用?
          • 为什么开关控件使用布尔值作为参数后点击无效?
          • 多时间轴使用场景
          • 如何通过交互参数实现网页组件的网页切换?
          • 大屏是否能远程刷新
          • 如何通过离屏控制进行数据筛选？
        • 大屏编辑问题
          • 大屏回收站保留时间有多久？
          • 编辑页面键盘和鼠标如何左右滑动大屏？
          • 编辑页面键盘和鼠标如何放大/缩小大屏视角？
          • 编辑页面如何移动选中的组件位置？
          • 编辑页面如何通过键盘按键来调整选中的组件宽高？
          • 多个组件如何进行组合？
          • 组件组合以后如何取消组合？
          • 如何将组件置顶或置底排列？
          • 大屏编辑中组件可以复制粘贴使用吗？
          • 大屏编辑中组件可以跨大屏复制粘贴使用吗？
          • 大屏编辑中如果多个组件需要对齐，怎么操作更便捷？
          • 大屏如何实现两个组件轮播
        • 动态图层问题
          • 什么情况下使用动态图层？
          • 动态图层位置在哪？
          • 如何进入到动态图层？
          • 动态图层里面可以嵌多个动态图层吗？
          • 动态图层可以设置入场动画吗？
          • 动态图层如何设置入场动画？
          • 大屏组件布局可以做出立体的视觉效果吗？
          • 如何使用动态图层设置弹窗？
          • 大屏制作中如何区块管理？
          • 当大屏编辑态下很卡顿怎么解决？
          • 大屏如何实现斜切的效果
      • 数据填报
        • 匿名表单
          • 为什么没有批量提交按钮？
        • 流式表单
          • 点击选中序号框没反应，或者点击很久之后才被选中
          • 流式表单组件如何绑定数据库？
        • 制式表单
          • 制式填报提交了数据，但是数据模式下还是空白的
          • 制式表单怎么根据我上传的excel自动添加行数？
          • 怎么让业务人员看到自己提交的填报数据
          • 怎么修改填制式报表格里面的数据格式
        • 动态表格
          • 动态表格为什么数据条数会出现翻倍的情况?
        • 数据入库
          • 为什么修改了填报落库里面的数据，BI里面对应的数据不会改变？
          • 在填报的数据管理中能看到数据，配置的数据库中查询不到数据？
          • 项目中心填报管理为什么看不到落库配置了
          • 数据入库为什么没有数据更新、数据删除后插入?
          • 数据填报如何把数据落地到自己数据库
        • 审批流程
          • 数据填报网关配置-数据流转条件
          • 填报审批人(直接指定和审批人指定)有什么区别？
        • 常规问题
          • 日期格式与导出的日期格式不一致
          • 对已创建好的表单如何查看它的落库方式
          • 填报在审批中的数据，突然之间变成了驳回状态，也无法查看提交的数据，什么原因？
          • 填报设置指定填写人怎么做？
          • 填报的表单无法分享是什么原因？
          • 打开数据填报页面，浏览器展示空白
          • 数据填报删除之后，为什么有数的业务库还能查询到这个填报的信息
          • 表单设置了没有查看权限，但是用户还是可以看到？
          • 为什么之前建立的数据填报都找不到了？
      • 自助取数
        • 取数生成的模型去哪里看？
      • 智能决策
        • 如何设置报表预警
        • 图表的预警触发不了
      • 复杂报表
        • 如何制作折叠式复杂报表
        • 使用复杂报表模块制作自由报表
        • 复杂报表的集成
        • 复杂报表如何隐藏"可选条件"的控制面板
        • 复杂报表如何打开展示限制？
        • 复杂报表筛选器中"引用列"的数据项丢失该怎么办？
        • 复杂报表如何实现"查询为空时显示全部"
        • 复杂报表导出"千分位"的数值，excel里是文本类型不参与合计怎么办？
        • 多元分片复杂报表？
        • 复杂报表怎么改变字体颜色和单元格背景颜色
        • 复杂报表不分页显示设置
        • 如何在复杂报表中引用对应的数据连接？
        • 在复杂报表中如何添加筛选器
        • 引用数据集和添加数据集的区别
        • 复杂报表百分比条形图
        • 复杂报表预览数据报错
        • 复杂报表如何使用参数
        • 复杂报表如何替换数据模型
        • 如何在复杂表报的图表上加入百分号
        • 数据链接在同步复制报表报错：数据源信息名称不存在
        • 复杂报表报错：调用集力系统服务错误: token信息入库失败
        • 复杂报表如何实现筛选多选
      • 数据表格
        • 常见问题
          • 数据表格报错排查方法
          • 数据表格如何映入全局参数
          • 数据表格明细、统计、交叉表的使用场景
          • 数据表格导出注意事项
        • 明细表格
        • 统计表格
        • 交叉表格
      • 项目中心
        • 分享导出管理
        • 批量添加用户以分号间隔特殊说明
        • 权限管理
          • 角色权限
            • 如何给用户添加权限
            • 项目管理员权限的注意点
            • 角色权限设置数据连接的注意点
            • 为什么没有给这个用户这个报告的权限，但是用户还是能看到这个报告
            • 如何申请报告或者模型的权限？
            • 域管理员和项目管理员的区别？
            • 管理角色如何使用
            • 没有新建报告的权限，为什么报告里面还能看到+号的按钮
            • 报告怎么禁用导出和复制数据权限
          • 数据权限
            • 如何配置不同用户查看不同的数据权限？
            • 如何利用有数的属性值去设置数据权限
            • 数据权限的属性为空判断逻辑
            • 有数内数据行级权限的交并集关系解释
            • 行级权限实质
            • 对hive类型的行级权限设置字段和设置值慢，实现的新策略
            • 有数如何控制列权限
            • 自定义SQL行级权限说明
            • 动态值的等于、存在和不存在的逻辑
            • 数据权限配置了未生效，怎么排查？
          • 用户管理
        • 数据任务
          • 如何对大型的excel文件进行报表展示？大Excel数据量如何抽取?
          • 先后抽取的时候，都提示抽取成功，但是数据记录对不上
          • 在数据抽取中，客户的数据会抽取到什么地方
          • 增量抽取的增量键设置？增量抽取选不到增量键？
          • 抽取为什么被禁止了及如何恢复抽取
          • 依赖抽取两个表同时更新才做触发的逻辑
          • 有数抽取优先级的作用
          • 增量抽取的重跑机制
          • 如何改变抽取创建人
          • 如何正确的删除一个抽取？
          • 抽取任务失效是什么原因导致的？
          • 设置抽取任务出错
          • MPP容量满了怎么加容量？
          • 抽取失败？抽取报错怎么看？
          • 抽取任务取消不掉，如何取消
          • 抽取任务如何设置告警
          • 如何初始化抽取任务
          • 底层数据抽取到有数当中数据翻倍，如何排查？
          • 抽取常见的一些报错合集
          • 替换了excel数据源，抽取报错"查询元数据为空"，是什么原因?
          • 增量抽取的逻辑
          • 分区字段和分片字段有什么区别
          • 如何查看数据的抽取量和抽取时间
          • MPP字段不匹配如何处理
          • 如何查看抽取进度
        • 回收站功能
        • 如何查看项目管理员？
        • 如何通过血缘分析来查询资源和数据的依赖情况
        • 如何查看域管理员（平台管理员）？
        • 资源管理
          • 删除数据连接或者抽取表显示有依赖，但是数据血缘显示为空？
      • 平台管理
        • 如何开启报告审批
        • 如何删除域中用户
        • 如何删除项目
        • 如何设置水印？
        • 域主身份如何转让？
        • 如何设置平台管理员（域管理员）？
        • 如何设置有数每个功能模块的权限？
        • 组织架构
          • 组织架构如何配置，并引入项目
          • 如何通过API接口将人员信息同步到组织架构里面
          • 组织架构如何配置
          • 组织架构如何使用
      • 后台管理
        • 如何限制同一个账号登入数量
        • 如何设置登录有效期
        • 如何配置邮件服务
        • 如何添加地图key
        • 如何查询被删除报告
        • 如何修改有数查询2W行的限制
        • 动态口令认证登录
        • 百度地图key和高德地图key区别？
        • 如何限制字段的查询个数
        • 地图底图key如何使用
        • 如何配置全局常驻消息
      • 数据门户
        • 数据门户发布态的收藏功能在哪里使用
        • 如何设置数据门户的阅览权限
        • 数据门户如何去掉显示名称
      • 移动端
        • 如何正确使用微信小程序登录到有数?
        • 如何使用移动端？
        • 移动端中指标卡的最小字体尺寸也无法满足展示需要该怎么办？
        • 移动端门户如何引用报告
        • 在客户app系统如何集成有数app
        • 如何设置移动端的数据权限？
      • CHATBI
        • chartBI提问之后没有返回结果如何获取日志
        • chartBI搜索不到模型是什么原因
        • chartBI知识库管理如何使用
        • chatbi的同环比定义
        • chartBI的可信模式和专业模式区别
        • chartBI猜你想问中推荐的问题来源
        • chartBI中数据的千位符怎么展示
        • chartBI中怎么问出地图形式的显示数据
        • chartBI得到的结果和报告不符要如何排查
        • chartBI大模型与报告的结果不符
        • chatBI如何修改推荐提问
        • 问数据环比的时候，发现结果报错
      • 视频讲解
        • 自定义散点图形状
        • 使用饼图突出显示前n名的城市销售额
        • 折线图平行对比两天的数据
        • 制作填充地图
        • 在提示信息中插入图表
        • 制作多度量折线图
        • 同步双轴图的数轴范围
        • 以上一年数据为目标，制作进度条柱状图（双轴图、计算字段）
        • 制作日历图
        • 制作左右对比柱状图（蝴蝶图）
        • 依据两个维度做排序
        • 表格中添加形状标记（条件格式、标记）
        • 使用堆叠柱状图显示总额百分比
        • 两步制作玫瑰图
        • 两步制作帕累托图（二八分析图）
        • 交叉表中表头合并单元格
        • 制作甘特图
        • 制作瀑布图
        • 使用参数，达到图表高亮效果
        • 使用文本制作“返回”按钮
        • 得到Y轴最大值的X轴坐标和垂直线
        • 表格优化（条件格式）
        • 优化区域图
        • 优化区域图（二）
        • 利润最高点位显示在地图最上层
        • 自定义放大折线图视图
        • 柱状图降序排序
        • 数据桶
        • 下钻上卷
        • 制作排名气泡图
        • 表格日环比
        • 对比表格日环比
        • 指标卡环比
        • 使用计算字段拼接字符串和度量
        • 使用substr函数截取字符串
        • 字符串开头和结尾截取字符（left和right函数的使用）
        • 取目标日期的月末时间
        • 今年累计天数
        • 利用参数控制可选时间范围
        • 求某月第一个周六
        • 计算两个日期的差值
        • 自定义周的起始日期
        • 自定义动态日期筛选器影响的时间范围
        • 使用辅助工具，制作物流流程监控图
        • 使用辅助工具，制作物流流程监控图（二）
        • 文本中使用维度字段
        • 报告标题使用时间宏
        • 隐藏图表的交互功能
        • 自助取数快速获取周报数据
    • 2.2进阶功能问题
      • 集成开发
        • 报告集成
          • 报告如何集成到第三方系统上进行查看
          • 报告集成如何设置默认筛选条件
          • 集成报告如何设置背景颜色
          • 集成报告想要隐藏标题需要怎么实现
          • 如何生成token
          • 集成报告集成到第三方平台发现全屏失效了是什么原因？
          • 多字段列表筛选要怎么写
          • filterMap和clientSetting的区别
          • 集成报告如何快速实现参数配置
          • 如何将新生成的token替换成旧的token
          • 如何生成带权限的token
          • 如何通过集成链接给报告筛选器传递值
          • 集成报错显示错误？
          • 报告集成如何隐藏图表的更多操作
          • 报告集成如何隐藏图表的更多操作中的图表链接
          • 报告集成如何设置自适应展示
          • 如何在服务器中生成token
          • 如何获取token-key
          • 报告集成如何对树状筛选器设置默认条件
          • 集成报告里面筛选器如何设置默认值_示例
          • 集成报告的全局参数如何设置默认值_示例](bgjc21)
        • chatbi集成钉钉
        • 钉钉集成
        • 飞书集成
          • 如何立即同步飞书的用户到有数中
          • 有数BI飞书登录二维码报错的问题
          • 调用飞书同步接口报错原因
          • 如何开启飞书扫码登录
        • 企业微信集成
          • 手动调用接口获取企业微信的通讯录
        • 移动端集成
          • 移动端集成页面上方空白处理
          • 移动端集成页面优化
      • BI小知识
        • 如何修改有数登录的图片
        • 快速表计算下的WTD累积、YTD累积分别是指的是什么
        • 有数服务重启的原因
        • 报告的画布大小限制
        • 怎么快速定位到组件位置
        • 后台管理如何解读？
        • mysql中的"<=>"这个是什么意思？
        • 怎么移动报告位置？
        • 有数指标的入口在哪里？
        • 取数分析报告数据模型，如何创建的？
        • 怎么按当地时区查询？
        • 有数超管账号如何修改密码？
        • 数据连接的依赖可能有哪些地方？
        • BI和EasyData依赖打通之后如何使用依赖功能？
        • 抽取设置中的建表方式（分布式表、本地表）区别是什么？
        • 设置了依赖抽取，但是发现抽取任务没有执行是什么原因？
        • 图表刷新和报告刷新有什么区别？
        • 计算字段出现重叠问题，如何解决？
        • 抽取功能细致讲解
        • 某一个操作点击没有反应，如何排查？
        • CLOB类型的字段为什么读取不到
        • 内置报告如何查看
        • 求"总额百分比"的几种方式
        • 私有化部署创建账号上限
        • 有数列表筛选器优化说明
        • 如何隐藏用户手册和常见问题
        • 有数如何设置用户登录密码的有效期？
        • iframe集成的报告如何自适应高度
        • 维度字段里面存在空数据会出现什么问题
        • 前端环境变量可配置的参数
        • 有数配置依赖抽取的接口时未生效问题排查
        • Bi查询的时候命中了mcMCQA功能报错
        • BI的智能缓存
        • 如何实现每一行除以第一行的值?
        • 如何设置报告的图表不走缓存
        • 如何查看哪个报告使用大数据量导出时间比较久
        • 如何修改个人登录密码
        • 如何使用参数控制两个图表一个展示前几位 一个图表展示后几位
        • 目前登录密码复杂程度是什么
        • 超管使用邮件新建用户报错
        • EasyData指标信息同步
        • 批量选择字段，批量拖拽字段的功能
        • 如何修改有数平台滚动条的粗细
        • 如何区分有数下发到数据库的SQL类型?
        • 依赖推送和依赖抽取都没有执行如何排查？
        • 有数LOGO的设置
        • 有数隐藏的秘密
        • 有数如何连接中台的impala数据源(网易中台)
        • 服务器上如何修改PLATFORM_LINK地址
        • 有数如何更换数据连接的驱动
        • 关于有数缓存的一些小知识
        • 有数的缓存与刷新
        • 如何查看有数版本号
        • 度量字段和维度字段在有数的含义
        • 网易有数的总计功能说明
        • 离散和连续字段的简单概念
        • 浏览器的支持情况
      • BI性能问题
        • API接口调用
          • 如何调用依赖刷新的接口
        • 有数打开报告很慢？
        • 报告遇到卡死问题如何解决？
      • BI和impala(Easydata)常见问题
        • 使用LOD函数解决impala去重计数报错问题
        • impala常见的报错信息及解决方案
        • impala数据源数据连接->表信息查看比较慢，是什么原因？
      • 小技巧
        • 怎么样提问？怎么样快速得到有效的答案？
        • 网易有数BI移动端和PC端复用最佳实践
        • 如何查看某张报告最近的修改者？
        • 如何实现相同图表的快捷操作？
        • 有数查看SQL语句的几种方式
        • 有数报告实现时间计时器动态效果
        • 如何让数仓人员快速定位到有数下发的SQL语句？
        • 如何获取组件的id
        • 有数卡慢如何给出具体的信息？
        • 求日期是月的第几周
        • 度量筛选不支持上下文筛选怎么办
        • 查看图表sql中存在字段is null的场景和原因
        • 如何查看报告参数、全局参数的id
        • 前端怎么拿浏览器的performance日志
        • 推送报错某个组件导致推送失败，怎么快速定位到是哪个组件
      • 有数业务分析
        • 用户对报告的导出和查看行为分析
        • 如何根据图表的id，定位这个图表所在报告的具体位置
        • 报告血缘
        • report_recent_visit表和component_performance的区别
        • 列权限的token生成方法示例
        • 数据权限应用到自定义SQL详解
        • 报告和门户的血缘关系表
        • /api/dasheport/getData用法
        • 大数据量导出接口使用方法
        • 分析自助取数的模型使用情况的pv和uv
      • 场景类问题
        • 用户离职之后如何自动让离职用户无法登录有数
        • 如何设置用户看到不同的功能模块
        • 如何实现报告页面默认不展示数据，搜索后才显示数据
        • 报告如何快速切换数据源
        • 如何计算周时，不跨年
        • 如何通过参数实现交叉表的时间控制？
        • 自定义事件相关
      • 高频问题
        • 报告预览态正常，但是全屏状态报告背景一片黑色
        • 报告文本跳转如何设置
        • 短信验证失败
        • 如何录制用户行为
        • 报告图表查询慢应该如何排查
        • 怎么切换语言？
        • 有数"空值处理"不生效的几种原因？
        • 邮件设置的常见报错？
        • 报告突然提示没有预览权限的几种情况
        • 数据模型中有数据，但是在报告图表没有数据
        • 如何查看一个组件被多少个筛选器关联
        • 如何配置账户邮箱
        • 移动端如何进行下钻操作？
        • 列表筛选器无法关联是什么原因
        • 用户手册入口
        • 被删除的报告如何找回
        • 报告组件如何设置定时刷新
        • 如何加入项目
        • 模型合并时报错字段不匹配
        • 计算字段中如何取到今天
        • 图表编辑的时候可以看到预览的时候就消失了
        • 找不到手册中的功能模块
        • 用户无系统权限
        • 人员信息里面的属性列表批量增加数据值的时候 回覆盖掉原来的数据值吗？
        • 用户批量同步接口如果添加用户时没有添加默认密码参数，后续怎么去更改用户密码
        • 请问，填充地图如何设置与其他组件联动？我点选一个省份，其他组件展示该省分的数据？
        • 请问行转列的时候，单独点击增加按钮，为什么不能添加
        • 定时任务邮件推送服务部分人收不到邮件问题排查
        • 如何查猛犸产出推送记录
        • 如何查数据权限没有被控制
        • 交叉表设置了跳链接后无反应
        • 报告命中缓存怎么办
        • 使用自定义字段进行除法的之后报错：分母为0导致的错误
        • 报告文本组件预览时提示“无法找到该字段”
        • 如何替换报表中的数据模型
        • 问题现象：报告页显示查询数据为空或者数据不准确
        • 报告分享和集成的区别
        • 如何排查报表数据问题？
        • 跳转报告的时候如何设置浮窗大小使其适应窗口？
        • 有数BI支持几种导出？
        • 如何剔除掉数据中的空值和字符空的情况？
        • 计算字段无法用于维度怎么办
        • 如何解读新建计算字段时的聚合粒度错误“已聚合”&“未聚合”
        • 计算两个字段比值时sum(a)/sum(b)和a/b的区别
        • 智能下钻和聚焦下钻的区别
        • 什么是维度？什么是度量？
        • 为什么移动端门户里会少报告？
        • 一个项目只能设置一个项目管理员吗？【否】
        • 做集成中经常用到的资源id，怎么获取如： 报告 id，组件id，数据模型id，数据连接id
        • 报告已经删除了，再去删除模型的时候提示：有报表或大屏依赖，不能删除数据模型
        • 如何添加用户？
        • 有数页面的模块布局怎么调整？
        • 给用户添加权限时显示未加入域，如何处理？
        • 怎么查看有数模板？
        • 表格字体最小为12号，往下调不生效，这是为什么？
        • 数据库的数据有更新，但是有数上的数据还是旧数据，怎么解决？
        • 登录系统后，提示用户不存在？
        • 如果一个用户被删除了，那么如何删除他私人文件夹下的报告
        • 底层字段变化，数据模型和报表层该做什么？
        • 如何定位排查"未知异常"、"da/dc解析异常"等问题？
        • A同事可以正常访问BI系统，B同事不能访问BI系统，此时该如何处理？
        • 数据转型导致的数据库SQL执行错误
        • 如何获取报告demo样例
        • 登录的时候提示“密码提交的数据过期
        • 时间宏的使用
        • 模型里面有这个字段，但是在报告里面找不到是什么原因？
        • 用户删除了，私人文件下面的报告会不会消失？
        • 推送报告到驾驶舱之后在驾驶舱没有看到对应的报告
        • 图表标签重复问题
        • 文本框跳转不生效以及文本框怎么取消跳转
        • 修改完数据模型sql点击确认报错“请等待上次抽取完成后再进行抽取”
        • 抽取的表为什么注释无法展示出来
        • 抽取表和模型模式的关系
        • 什么场景有数适合用抽取？
        • 报告引用的模型无法删除的原因
        • 计算字段计算的结果不对，如何快速进行排查？
        • 如何修改用户的默认密码
        • 筛选器集成问题
        • 交叉表排序和其他图表的排序不一致会是什么情况？
        • 幽灵模型
        • "BINARY"sql执行报错的原因
        • 筛选器无法关联，选项变成了灰色
        • 图表分页展示数据重复
        • 有数无法下载图片或者excel一般是什么原因？
        • 有数BI的信创知识
        • 当天登录有数系统，后续关闭浏览器，然后打开浏览器，算登录几次？【答：算1次】
        • 报告-分享功能，分享默认的有效期是多久？
        • 什么是环比，什么是同比？
        • 报告和大屏的区别
        • 有数报表上，怎么查看某块内容对应的抽取任务是什么
        • 如何查看报告作者？
        • 组件如何快速对齐
        • 处理聚合和非聚合字段的混合计算
        • 计算字段里的粒度不一致问题
        • 字段重命名和数据字典的区别
        • 如何解除报表和数据模型的关系
        • 属性聚合方式是什么？
        • Excel导出后，打开提示Excel文件损坏
        • 报表跳转/跳转报表如何使用
        • 如何彻底删除报表？
        • 时序预测用了什么算法
        • 聚类分析用了什么算法
  • 3.故障排除与报错
    • 3.1常见故障现象
      • 跨域问题如何处理
      • 数据源连接报错HttpConnTimeoutErrorFromDA
      • 密码提交数据过期，请自动校正系统时间
      • gp问题排查预案文档
      • chatbi机器重启后怎么拉起服务
      • ck集群抽取报超时
      • 平台全局不可用
      • 导出图表类报告报错
      • 抽取任务失败，查看详情maximum
      • 全局平台不可用(LICENSE过期或者错误)
      • 大数据量导出报错
    • 3.2错误代码解读
      • 图表报错如何获取日志
      • 抽取报错invalid server parameter问题
      • 如何获取导出失败的日志
      • 图表报错数据库SQL执行错误，包含关键字Decimal overflow
      • 数据模型页面打开模型不显示数据，浏览器接口报错未知异常
      • 推送报错：Message failed: 550 5.7.60 SMTP
      • 如何通过开发者模式拿到接口返回的日志
      • 数据源连接报错HttpConnTimeoutErrorFromDA
      • 查询报错IO error该如何解决
      • 密码提交数据过期，请自动校正系统时间
      • 点击抽取时报错字段已存在如何解决
      • 接口返回的日志地址如何查看
      • 抽取报错查询语句并确保计算资源充足如何解决
      • 模型无法删除，该数据模型被报告、大屏依赖
      • 跨数据模型配置错误如何解决
      • 表抽取成功，但是数据不对
      • 如何通过报错的组件id快速定位报告中的组件
      • case when 或 if else分支类型不同报错
      • 各类数据库SQL执行错误问题排查
      • 抽取任务卡住
      • 抽取报错：模型抽取报DA响应解析异常
      • 抽取报错：数据库中的表或视图不存在
      • bi跟中台指标同步相关报错排查
      • 报告导出失败报错信息是 Maximum parse depth (1000) exceeded
      • 报告导出失败报错信息是cannot divide decimal by zero
      • 集成嵌入技术的介绍和问题的排查方法思路
      • 推送报错请求undefined服务超时
      • 抽取报错maximum
      • 抽取报错CANNOT_ALLOCATE_MEMORY
    • 3.3常规运维变更
      • mpp迁移
        • gp切ck集群
        • mpp迁移工具部署
        • mpp迁移工具使用
        • gp单表切ck集群
        • 单机ck切ck集群
        • 迁移工具使用遇到的问题
        • ck集群切ck集群
      • 抽取配置以及问题处理预案
        • 如何变更抽取任务超时时间
        • TF/DE重启后任务消费缓慢
        • CK内存不足
        • CK容器无法启动
      • 单机脚本备份问题
      • 简单的运维操作hotfix
      • 复杂报表迁移问题
      • BI升级版本注意事项
      • 有数三机部署
      • 大日志文件如何删除
      • bi服务器环境检查项
      • 双机服务堆栈只能在一台服务器启动
        • 僵尸进程导致机器负载高
      • netshoot镜像使用
      • chatbi升级以及问题处理
        • chatbi更换license
        • chatbi服务对接bi
        • chatbi升级注意事项
        • chatbi通用大模型部署
        • chatbi多模型部署遇到的坑
        • chatbi启动cpu服务codeserver起不来
      • gp问题faq
        • gp的整库vacuum清理
        • gp参数优化
        • gp优化脚本
        • gp大查询清理
        • gp日志清理
        • gp的元数据深度清理vacuum_full
        • gp备份表的操作
        • gp失衡处理步骤
        • gp用户修改密码操作
        • gp查看哪些segment发生切换
        • gp单表切ck
      • 有数数据库faq
        • 有数TIDB部署指南
        • etcd 未授权漏洞修复
        • 异机定时备份tidb数据
        • 单机mysql容器报Permission denied
        • 单机mysql容器起不来
        • 部署双机万象报checkDirExist错误
        • 单机mysql开通3306端口
        • 备份恢复注意事项
        • 三机万象的必要性
        • 单机mysql容器连接数不生效问题
        • mysql修改密码
        • 单机mysql容器进不去数据库
        • 单机mysql切单机万象
        • 万象迁移操作步骤
        • 双机万象数据备份
        • mysql开启归档
        • 怎么进入有数数据库
      • 服务器基础操作
        • 内核bug如何判断
        • 切换机器内核版本操作
        • top查看st值很高导致负载高
        • umask的设置
        • top命令的使用
        • 进程相关命令操作
        • chown命令的使用
        • chmod命令的使用
        • du命令的使用
        • df命令的使用
        • wget命令的使用
        • less命令的使用
        • 使用python来下载文件
        • nohup的使用
        • 服务器时钟同步
        • 计划任务crontab的使用
        • iptables防火墙策略问题
        • 软链的建立以及删除
        • selinux的关闭
        • 查看服务器cpu架构
        • 查看服务器内存大小
        • 查看服务器内核以及操作系统版本
        • 服务器主机名设置
        • 磁盘挂载
        • 绝对路径与相对路径
        • 文件操作基础命令的使用
        • scp命令基础操作
        • vim的使用
        • md5sum命令的使用
      • docker及swarm相关操作faq
        • 修改docker0网段重启后起不来
        • 有数firewalld开启操作步骤
        • swarm集群状态异常
        • docker重启后起不来
        • swarm集群重建
        • 有数docker简写对应的完整命令
        • 有数升级docker版本
        • 有数docker常用命令
        • 修改docker网段
        • swarm节点状态为DOWN并且无法leave
        • ingress网段重置
      • ck问题faq
        • 新版单机ck容器如何进入客户端
        • 新版ck单机容器部署
        • Not enough space on temporary disk
        • zk启动日志报无法解析host
        • 判断clickhouse集群节点在不在线
        • ck基础操作
        • ck集群修改密码
        • 单机ck报句柄数不足问题
      • 有数服务组件操作
        • minio遇到的坑以及解决方法
        • minio桶策略问题
        • 新增外置驱动
        • 初始化抽取队列操作
        • monitor设置tsdb保留天数
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        • minio高可用部署
        • minio升级24版本操作手册
        • 有数服务监控配置告警推送
        • websocket配置问题
        • 有数Grafana开启匿名访问
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        • 有数如何更改有数每个容器的服务器内存限制？
        • 有数如何更新镜像
        • 有数如何配置环境变量
        • 数据升级问题处理预案
        • 有数服务created处理预案
        • 有数接口查询超时时间配置
        • 有数服务添加环境变量操作
        • erwin日志报错说明以及处理步骤
        • MI文件无法生成LICENSE
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        • nginx启动日志报错找不到redis
        • 有数服务及端口说明
        • erwin服务报EL001处理方法
        • 有数监控使用
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          • 导出高清图片
        • 超级管理员在后台管理配置
  • 4.售后服务政策
  • 5.附录与更新日志
    • 最新版本问题修复清单
      • LTS-9.0
        • 日期筛选器动态筛选BUG
        • 导出带水印时会导致水印显示不对BUG
        • 交叉表列过长导致无法拖拽列宽
        • 数据表格里面的条件格式的图标集里面的重叠判断有误
        • 参数控制器在预览态和编辑态默认值显示不一样
        • [图表A使用到了参数 然后进行跳转报告页 跳转表格B之后无法导出]
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