报告的定时刷新计划失效了怎么排查

1.问题背景：报告的定时刷新计划失效了，怎么排查是哪里的问题？

2.排查方法：

首先排查 /youdata/log/schedule下的fetchSchedule.log文件，可以通过示例：grep 'cache_task' info.20250122-fetchSchedule.log 方法查看是否有对应报告的调度计划日志，（该方法可以确定schedule服务是否正常，如果有调度计划，则schedule服务正常。）

如果有调度计划，但是定时刷新计划还没执行，则去web容器里curl一下smartcache服务，看下web与smartcache服务的通信是否正常。

正常通信如下：

异常通信如下：

或者直接查看smartcache容器里是否有报错，有报错证明smartcache服务异常，则重启

3.结论：报告的定时刷新计划跟schedule服务和smartcache服务有关，快速解决办法就是重启schedule服务和smartcache服务。