抽取队列卡住处理预案

场景:用户查看项目中心-数据任务的时候发现抽取的任务长时间处于正在排队中或者是抽取中

抽取队列卡住处理预案 - 图1

这种情况是因为tf和de服务器出现了问题导致的

解决方法:

  • 根据这个文档进入tf容器里面通过接口批量取消排队中和正在抽取的任务,然后等前端页面清空之后重启抽取看是否会成功,如果还是不行的话 可以重启FT和de服务 https://study.sf.163.com/documents/read/privatization/ywcz131

如果想要快速恢复的话直接重启tf和de的服务即可