抽取任务卡住

现象: 抽取任务的进度一直处于正在加载中 也不结束 也不报错

如何直接取消该任务可以的话 直接取消后重新抽取一下试试看是否可以回复正常,如果该任务无法取消的话可参考文档:https://study.sf.163.com/documents/read/privatization/sjrw16

排查思路 先看一下报错信息里面有没有tradsid有的话直接在后台管理处查看一下日志,(如果报错里面没有的话就用开发者模式去获取)未获取到有用信息的话就需要上服务器去cd /youdata/logs/de下面查看抽取失败当天的trz文件,(根据tradsid查找日志的快捷命令: grep tradsid 日志文件 > 新文件名) 如果de的日志文件里面没有什么有效信息的话就去获取tf的日志文件查看一下报错任务当天的tf日志有没有报错(或者从新建个抽取任务看看新的任务是否会卡住)

如果日志文件里面有com.netease.drest.model.exception.TimeoutException: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out的话表示向TF提交任务时,没有提交成功 可以看一下TF的日志文件 或者是让运维看一下TF的容器状态