配置入口:域管理员,进入左下角-运营管理-推送管理

功能:支持将归因分析 / 知识解读的推荐问题定时推送到POPO查看,只支持推送问题的总结与行动建议。

4.1 添加推送

点击添加按钮,即可进行推送设置。

4 推送管理 - 图1

推送信息

配置推送名称、选择推送方式、填写接收人。

推送内容

推送问题:支持选择已添加的推荐问题,推送消息会根据推荐问题的配置生成,支持选择归因问题和知识解读问题。

推送消息:支持三种消息配置,三选一

  1. AI解读全文(默认):推送完整的归因结果的总结与行动建议。

  2. AI摘要:若AI生成的长文本内容包含表格、符号等特殊格式,在IM工具展示存在错位、乱码等情况。并且AI解读文字较多,在IM终端内容显示内容过长,缺少重要信息的提炼。使用AI摘要,可以有效地解决以上问题。

    1. 选中后,可配置提示词,底部显示“编辑提示词”,点击弹窗

    2. 内置模板:请总结解读全文,内容以【AI摘要】开始,生成不超过100字的摘要

    3. 支持重置

      4 推送管理 - 图2

    4. IM工具端收到的通知效果如下:

    4 推送管理 - 图3

  3. 自定义文本:选中后,显示自定义文本输入框,支持重置。

4 推送管理 - 图4

推送时间

定时推送:支持按照固定的频率定时推送。

依赖推送:开启后,推送不再根据时间定时推送,而是依据触发规则推送问题,只有当数据表更新时才会触发推送。

4 推送管理 - 图5

4 推送管理 - 图6

推送确认

支持在推送进行发送前,由确认人进行二次确认,以确保信息无误,避免推送错误信息给接收人。

设置推送前确认:

  1. 入口:新增推送 - 设置推送 - 高级设置 - 推送确认

  2. 支持推送前确认,开关默认关闭,开启后推送信息将先发送给指定确认人,待确认人手动确认后才会发送给接收人。

  3. 确认人:默认创建者,不可编辑。

4 推送管理 - 图7

推送确认消息预览:

  • 确认人会收到确认推送的通知提醒

4 推送管理 - 图8

  • 点击链接会跳转至推送问题管理界面,待确认推送旁点击详情即可进行推送确认,确认人可以手动修改AI解读生成的文字、表格内容

4 推送管理 - 图9

4 推送管理 - 图10

4.2 POPO配置(POPO推送)

入口:【企业域管理/平台管理】-【域配置】-【第三方推送配置】-【POPO消息号/POPO群】

POPO机器人申请查看下方文档。

4 推送管理 - 图11

4.3 推送管理

立即推送

入口1:推送管理的推送列表页

操作栏中“编辑”按钮的左侧为“立即推送”按钮,点击确定后立即发送。

4 推送管理 - 图12

入口2:推送管理的推送编辑页面

确定按钮左侧,勾选框“确定后立即推送”,勾选后点击确定,无二次确认弹窗,直接发送。

4 推送管理 - 图13

历史日志

入口:推送任务操作列-更多-历史记录

4 推送管理 - 图14

点击以后出现弹窗,列表展示字段包括:

  1. 发送时间:年月日时分秒

  2. 推送方式:显示推送方式,目前仅支持popo信息号

  3. 发送状态:成功、失败、发送中、待确认、已失效(未确认)

  4. 接收人:输入邮箱地址或用户名或@POPO群,以分号间隔。

  5. 推送内容:文字链“查看详情”,点击以后出现弹窗展示推送的内容;失败的情况下就是报错详情(仅保留最近30天数据)

4 推送管理 - 图15

推送暂停

推送列表字段 “状态”:

  • 未暂停的推送,状态显示最近一次发送历史的状态,即成功、发送中、失败

  • 已暂停的推送,状态显示暂停

  • 操作列按钮 “暂停”/“启用”:

  • 未暂停的推送,支持暂停

  • 已暂停的推送,支持启用

  • 暂停后的效果:暂停后当前正在发送中的推送仍会继续发送,下一次定时推送将不再发送,推送历史中也无法查看记录

  • 发送中的时候暂停:提前8分钟的时候也认为是暂停中

4 推送管理 - 图16