1. 概述

基于平台中已配置好的指标与数据集,用户通过自然语言提问,系统会自动理解问题含义、生成查询语句,并完成数据的提取、整理与计算,最终用图表把结果呈现出来。该能力显著降低取数门槛,原本需要数据或研发团队协助的取数流程,变成业务人员自己就能完成的即时查询,让查数据不再有门槛。

2. 场景说明

快速模式适合「业务人员自己问数、即时看结果」的高频轻量分析场景。

序号 场景 适用角色 典型问题示例 业务价值
1 日常经营监控 业务负责人 / 运营 「今天 GMV 同比怎么样?」
「昨日活跃用户数是多少?」
「当前在线人数峰值是多少?」
核心指标即时掌握,不用等日报
2 销售业绩分析 销售管理 / 区域负责人 「本月各区域销售额排名?」
「哪个销售小组达成率最低?」
「Top 3 销售人员贡献占比?」
快速定位业绩缺口与标杆区域
3 营销活动复盘 市场 / 运营 「上周活动的转化率与 ROI?」
「活动期间用户留存率变化?」
「各渠道带来的新客成本?」
活动效果即问即答,复盘提速
4 用户增长分析 增长 / 用户运营 「近 7 天新增用户趋势?」
「新增用户中自然流量 vs 付费流量占比?」
「次日 / 7 日留存率变化趋势?」
增长态势实时可见,及时调策略
5 财务经营辅助 财务 / 经营分析 「本季度各渠道成本分布?」
「毛利率环比变化多少?」
「各产品线盈亏平衡点?」
免 SQL 取数,月结效率提升
6 库存周转监控 供应链 / 电商 「哪些 SKU 库存超 30 天?」
「库存周转率最低的前 10 个品类?」
「缺货风险最高的 SKU 是哪些?」
异常库存快速识别,降低积压
7 客户服务质量 客服管理 「本周满意度评分分布?」
「平均响应时长是多少?」
「投诉量最高的 3 个问题类型?」
服务质量可量化,问题可追溯
8 产品功能表现 产品经理 「新功能使用渗透率?」
「功能 A 的使用频次 vs 功能 B?」
「功能弃用率最高的用户群体?」
功能价值快速验证,辅助决策

说明:以上场景均建立在「指标与数据集已在平台配置完成」的前提下。若资源未配置,请先到数据管理完成指标 / 数据集接入,再使用快速模式。

💡 使用建议

  1. 搭建专属业务助手:不要直接用通用问答,而是创建一个聚焦单一业务的助手,并在角色定义里把三件事写清楚:你是谁、你要帮我干什么、你有哪些能力。
  2. 按场景绑定资源:在助手内添加「同场景下需要用到的指标、数据集」,限定分析范围,输出更准确。
  3. 选择资源进行问答:提问时手动指定要使用的指标 / 数据集,这样问答速度更快、结果更准。

3. 应用示例

3.1 简单取数类

直接查询某个具体值,不需要复杂计算或分组。适合快速确认单一指标结果。

示例问题:

  • 「北京地区的销售额是多少?」
  • 「2024 年 12 月的订单量是多少?」
  • 「产品 A 的当前库存数量是多少?」
  • 「华东区上个月的客户数是多少?」
  • 「客服部本周的平均响应时长是多少?」
    智能问数-快速 - 图1
3.2 时间筛选类

基于时间维度对指标提问,支持具体日期范围、日 / 周 / 月 / 季度 / 年等粒度。

示例问题:

  • 「2024 年各地区销售额趋势?」
  • 「2024 年 12 月每天的成本变化趋势?」
  • 「近 7 天新增用户数是多少?」
  • 「本季度各月 GMV 分别是多少?」
  • 「上半年与下半年销售额对比?」
    智能问数-快速 - 图2
3.3 字段聚合类

按某个维度对指标做汇总、平均、计数、最大最小值等聚合计算。

示例问题:

  • 「各省份销售额总和是多少?」
  • 「每个产品的平均客单价是多少?」
  • 「各区域订单量最大值是多少?」
  • 「各品类成本合计是多少?」
  • 「销售人员的人均业绩是多少?」
  • 「每个门店的访客数是多少?」
    智能问数-快速 - 图3
3.4 统计排名类

查看 Top N、Bottom N 或排名情况,快速定位头部或尾部对象。

示例问题:

  • 「销售额 Top 10 的产品是哪些?」
  • 「业绩排名前三的销售人员是谁?」
  • 「成本最低的 5 个城市是哪些?」
  • 「各省份销售额排名情况?」
  • 「环比增长最快的 10 个 SKU 是哪些?」
  • 「近 30 天差评率最高的门店 Top 5?」
    智能问数-快速 - 图4