实施_需求沟通
扫码
复制
导出1、沟通前准备
在与用户沟通需求之前，可以在已有案例中找与用户行业相关的案例，也可以去网上找，沟通需求的时候给用户做参考。
建议优先选用已有案例，在已有案例的基础上调整布局和颜色。
有数BI 案例：https://study.sf.163.com/documents/read/BiSupport1/date20221208112617.md
2、沟通需要确认的四件事情——用户需求、实施域、数据源、初版案例交付时间
- 用户需求
① 在确保用户一定程度上了解有数BI的产品能力前提下，与用户进行沟通；
如果用户不了解有数BI，先为用户简单介绍一下产品能力。
参考资料：网易大数据产品介绍、网易有数BI 产品介绍、网易有数BI 产品介绍【视频】、网易有数可视化分析平台介绍
② 邀请用户填写需求沟通表，如果是园区内的用户，尽量约去现场沟通，这样可以更清楚地了解用户的需求。
参考资料：报告（大屏）需求沟通表
如何帮助用户确认使用大屏还是报告？
参考资料：报告和大屏的区别
如果用户需要3D交互效果，要告知用户按人天计费来做实施，用户如果确认要用，直接POPO联系@陈嘉毅（chenjiayi06@corp.netease.com）。
- 实施域
确认是否要在用户的域实施，如果在用户的域实施，可以带来一定的活跃度。
如果在网易或者运营商的域进行实施，后期交付的时候需要把资源迁移到用户的域。
如何进行资源迁移？
参考资料：报告的迁移
- 数据源
有数BI可以连接30多种数据源，常用的数据源都支持连接。
一般园区的数据通常都是Excel。
如果用户暂时没有数据的话，可以使用【超市500】的数据进行改造，也可以用Excel、Python等生成虚拟数据。
如果用户采购了【数据填报】的功能，也可以推荐数据填报的方式搜集数据。
- 初版案例交付时间
尽量沟通当天和用户确认初版交付时间，前期不熟练的时候可以适当延长时间，给自己留有余地，后期再根据实施难度适当调整。
3、建立用户服务微信群
群成员： 用户（企业领导、交付后企业维护同学）+ 园区运营 + 实施人员（你自己）+【小易】(有数BI 小助手随时回答问题）+ 陈嘉毅
以上内容对您是否有帮助？