行为管理

行为的定义

行为就是:谁因为什么在什么时间什么地点用什么方式做了什么事情,有什么结果,即“5W2H”。所以定义行为之前,必须先定义属性(产品上显示为行为标签)。

行为标签包括行为主体属性、行为属性、行为对象属性、行为类型和行为度量5种。行为主体属性是指描述行为主体的特征维度,行为属性则是指描述行为本身的特征,行为对象属性是指行为被动者的特征,行为类型则是行为的集合,比如有些表中专门有行为类型的一个列,行为度量则是描述行为的结果计量。

以“小红在2020-11-11 00:01:00,在天猫下单购买了一台MacBook”这一行为为例。

小红的年纪、消费能力等可作为行为主体属性;天猫可作为行为属性,用来描述购买这一行为;MacBook的型号,颜色等商品信息,可作为行为对象属性;购买作为单行为,无需定义行为类型;下单实付金额,折扣率,奖励金等度量则是该行为的行为度量,用来具体量化行为的结果。

新建行为

新建行为需要填写基础信息、度量信息和属性信息三部分内容,如下图所示:

行为管理 - 图1

归属对象表示发生行为的主体。 行为指向表示行为对应的底层数据是什么,配置前需要明确行为指向表或表中的字段。指向表,表示一整张表都在描述一个行为;指向字段是指,一张表中记录了多个行为,且通过其中某列加以区分。指向表时,通过选择某张表来表示行为;指向字段时,需要选择表中的预先定义的行为类型中的某个枚举值来表示行为。 然后选择表中的某个字段作为行为时间,并且选择好时间的数据格式。如果有选项之外的其他数据格式,请提前与产研团队确认。需要注意的是,只有当归属对象的模型发布后,且模型中包含行为表,才可配置行为指向和行为时间信息。

行为度量中预置了“总次数”这一度量,也可以新增选择在行为标签中已经配置好的行为度量,并配置聚合方式,勾选中聚合方式表示,用户可在创建复合标签时选择按这些方式进行聚合计算。

属性配置则是将预先配置好的行为主体属性、行为属性或行为对象属性分别选中。需要注意的是,(1)可配置的度量和属性必须是所选行为指向表上或直接与其关联的属性表上的字段映射而来的行为标签;(2)可选择的行为标签需要先发布上线才可引用。

所有信息配置完成后,可先保存或直接“保存并发布”。

行为的操作

发布和下线

行为列表中,未发布的行为可操作发布。行为只有发布后,才可在创建复合标签时引用。若业务定义有调整,也可将行为下线,但必须先解除标签引用。 行为列表如下图所示:

行为管理 - 图2

行为的编辑

若行为未发布,可修改任意信息。 若行为已发布并且已被引用,但仍需修改行为关联的度量或属性等信息,可直接点击列表中具体行为的“编辑“按钮,进入行为表单页,可修改行为名称、行为描述、行为时间和未被引用的度量和属性,如下图所示:

行为管理 - 图3

行为被引用详情

行为列表中,点击已发布行为的操作中的“更多“—”引用详情“按钮,可查看该行为被引用的详情,如下图所示:

行为管理 - 图4

行为管理 - 图5