1. 概述

助手创建者、助手管理员、平台管理员均可点击【编辑】按钮，对业务助手配置项进行管理。

业务助手配置用于管理助手的基础展示信息、问答交互能力、澄清与召回规则、推送渠道以及上线状态。配置完成后，可通过右侧预览查看助手效果，并在确认无误后将助手上线。

2. 基础配置

2.1 问候语

问候语用于配置用户进入业务助手页面后看到的欢迎文案。

进入业务助手页面后，您将看到问候语文字显示在页面上。

例如：我是您的智能助手 xxx，随时为您提供帮助。

2.2 背景

背景用于调整助手问答页背景色，可跟随头像风格或自定义。

2.3 说明

说明用于对助手进行说明描述，让其他用户知道当前助手应用于哪些场景，能解决什么问题。

2.4 角色定义

角色定义是助手的系统提示词配置窗口，用于设定该智能体助手的角色。

3. 问答能力配置

3.1 多轮对话

多轮对话开启后，可结合对话上文的理解，进行连续多轮追问。此功能作用于整个会话。

应用场景：询问的数据之间相互有关联、询问同一种业务场景下的数据。

3.2 自动重试

自动重试用于在问答失败时自动完成重试和复核，无需用户重新输入问题，提升操作便捷性。支持配置重试规则与重试次数。

应用场景：当大模型生成的 SQL / Python 代码执行失败、执行结果异常，或查询出的数据不符合预期时，传统方式只能让用户重新提问，过程耗时且效率低下。

3.3 问答澄清

问答澄清勾选后，如果问题存在未明确的指标、时间范围等必要信息时，大模型会提供匹配度较高的信息供用户选择。

3.4 召回与澄清配置

召回与澄清配置支持用户根据自身需求设置澄清阈值，适配个性化使用场景。

应用场景：不同业务线的指标特征差异较大，财务部门的指标名称往往相似度高，例如“经营利润”“净利润”“平台利润”“应用利润”等，需要较高的匹配精度；而市场部门的指标名称差异较大，例如“活动曝光量”“点击率”“转化率”，匹配精度要求相对宽松。

4. 推送配置

推送配置用于设置通过问答创建推送任务时的默认推送渠道。通过问答创建推送任务时，系统会优先按照此处配置的渠道进行推送。

默认配置为邮箱。

5. 预览与上下线

5.1 预览

右侧缩略图可用于预览配置后的助手效果。

5.2 上下线

助手配置完成后，可点击右上角按钮完成上线。上线后的助手才可以被使用。